Chương trình sẽ thí điểm tại 12 nhà ga với 65 cổng soát vé bằng nhiều công nghệ như định danh, xác thực điện tử và sinh trắc học thông qua thẻ căn cước/căn cước công dân gắn chip, vé điện tử trên ứng dụng Hà Nội Metro, thẻ vé và thẻ thanh toán quốc tế Visa.

Hành khách khi đi tàu muốn thử nghiệm sẽ được Hà Nội Metro phát cho phiếu đăng ký để sử dụng dịch vụ trên, với các nội dung kê khai như họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số tài khoản ngân hàng...

Đối tượng tham gia gồm hành khách trên 60 tuổi (được miễn phí vé theo chính sách) và hành khách thông thường sử dụng vé lượt, vé ngày.

Vé ngày theo các hình thức nêu trên (tối đa 1.000 hành khách đăng ký tham gia thử nghiệm tại quầy thông tin tại 12 nhà ga tuyến Cát Linh-Hà Đông).

Hành khách sẽ được hướng dẫn chi tiết thao tác qua cổng, trải nghiệm các giải pháp công nghệ mới, đồng thời được áp dụng mức vé theo bảng giá vé thanh toán không dùng tiền mặt.

Khi tham gia thử nghiệm, hành khách sẽ được hướng dẫn chi tiết thao tác qua cổng, trải nghiệm các giải pháp công nghệ mới, đồng thời được áp dụng mức vé theo bảng giá vé thanh toán không dùng tiền mặt.

Hà Nội Metro kỳ vọng dự án này sẽ mang đến cho hành khách những trải nghiệm an toàn, thuận tiện, thân thiện môi trường, đồng thời từng bước ứng dụng công nghệ hiện đại, nâng cao tiện ích và chất lượng phục vụ trên các tuyến đường sắt đô thị./.